新晟 / 2018-09-28
導讀：“公益”被定義為：“公共利益事業的簡稱，為人民服務的一種通俗講法。”而我更愿意把“公益”理解為建設一個共同的美好世界的愿景和目標。因此每一個人、每一個企業、每一個組織都與公益息息相關。
如今，中國已成功躍居世界第二大經濟體，中國的企業也即將迎來新的時代。經濟的飛速發展，給我們的生活帶來很多美好的變化，但在同時也造成了生態破壞、環境污染、食品安全等一系列社會問題。一些企業一味追逐利潤最大化，無底線地控制生產、運營成本，將社會成本、安全成本和環境成本轉嫁給了消費者、員工、社區以及我們賴以生存的地球。
另一些企業卻一直在踐行著將消費者福祉、員工福利以及環境可持續等放在首位，有效管理價值鏈，在提供品質產品及服務的同時對社會產生積極的影響。如此說來，商業和公益并不是必然的矛盾對立物。
事實上，許多偉大的并能持續增長的企業案例啟示我們，唯有將造福于人類、造福于世界的目標納入其使命，才能實現真正的可持續發展。
那么，企業如何做好公益呢?我們不妨從企業做公益的幾種發展形式上，來找找答案。
戰略性CSR企業
CSR，CorporateSocialResponsibility，企業社會責任，是指企業在創造利潤、對股東承擔責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。CSR的概念最早誕生在歐美，如今已在全世界廣泛推廣，很多上市公司、國有企業每年都要出企業社會責任報告。早期的CSR，只是企業品牌建設的一種方式，跟它本身的主業沒有直接關系，甚至會大相徑庭。隨著時間的推移，越來越多的企業開始意識到將CSR和企業自身發展相融合的重要性，并將CSR納入到戰略層面。
宜家家居就是一個戰略型CSR企業。
作為全球最大的家具家居用品商家，宜家在創立之初，就確定了一個明確的目標——用最少的資源創造出最好的商品，通過設計的優化，改善環境和生活。于是，從產品設計，到生產，再到運輸，呈現在消費者面前，我們可以在宜家的整個價值鏈管理的每一處細節看到其科學和用心的考量。比如，棉花是宜家產品最重要的原材料之一，常規的棉花種植和加工方式會消耗大量的水和化學品。
為了更有利于環境，宜家積極進行棉花培育和生產方式的改良，并在棉農中推廣，這既有益于環境又造福于棉農，實現了更可持續的發展。又如，許多宜家商場都采用除化石燃料以外的其它可再生能源，供能盡可能使用節能燈泡……這些不僅令宜家自身的發展健康、智慧、可持續，而且提高了消費者對宜家品牌的信任和認可度。因此，將CSR納入戰略層面，企業才能更有生命力和競爭力。
社會企業
社會企業，不同于純粹的商業企業，亦不是一般的社會服務，社會企業以解決社會問題為主要責任，同時對利潤、資產分配有部分限制。社會企業并沒有一個廣泛公認的定義，不同的國家也有不同的認證標準。但是，用商業手段解決社會問題，是廣為傳播的社會企業的內涵。在中國，越來越多的社會企業針對社會痛點提供解決方案，并獲得了良好的商業回報。
殘友集團，2012年獲得英國社會企業國際社企大獎。作為一名輪椅人士，創始人鄭衛寧創辦殘友的目的，就是希望引領殘障人士在高科技領域實現就業自養。因此，殘友集團從基層員工到技術骨干直至管理層，95%以上為殘障人士，致力于解決殘障人士就業這一社會問題，將社會民生與新產業發展融為一體。
綠康醫養集團也是一家社會企業，從2005年開始，綠康瞄準特殊群體養老市場，給社會失能失智老人提供失能照護、基本醫療、老年康復、康復護理及臨終關懷等服務，形成了養老的“綠康模式”。好的商業模式吸引社會投資，綠康快速做大，繼而覆蓋更多需要服務的群體，做到真正解決子女、家庭及政府的需求，解決特殊群體養老這一社會需求。
B型企業
B型企業認證體系(BCorpCertification)由非營利機構BLab推出，旨在重新定義商業領域的成功——讓所有企業“運用商業之效力，打造世界之美好”，在社會與環境績效上達到高標準，不僅要讓企業成為“不斷成長與反思的好公司”，更要成為“為了更好的世界而存在的企業”。與社會企業不同的是，B型企業對利潤分配沒有限制，是“營利”與社會目的兼備的共益企業。
美國眼鏡商WarbyParker是一個典型的B型企業。
美國國家視力保護計劃協會將眼鏡的平均價格定在263美元，昂貴的售價背后是低廉的成本。WarbyParker通過供應鏈整合與優化，砍去不必要的中間成本，將眼鏡售價格降低至100美元以下，打破高價壟斷局面，讓優質眼鏡惠及更多人群;WarbyParker也是全球少數碳中和的眼鏡公司之一，確保了產業的環保性;它與非營利機構合作，確保代工廠工人擁有安全的工作環境和合理的薪酬福利，保障了生產的道德性;每賣出一副眼鏡就向有需要的人捐出一副眼鏡，用這種模式綁定商業與公益。時尚美觀、質量上乘、自帶公益正能量的WarbyParker引來知名設計師免費設計、明星免費代言，在消費者中呼聲更高，獲利后繼續反哺公益，形成良性循環。
以上介紹的企業做公益的三種形式，都在不同程度上將實現社會價值和財務價值進行了融合。未來，隨著我國消費升級的加速，消費者將更為關注企業的行為。尤其是年輕的消費群體，他們更加注重公平、透明、誠信的權利主張，企業如果不能與消費者誠信透明地溝通，不能以健康的可持續的商業模式運作，將遇到極大的挑戰。
因此，未來的企業，唯有真正為消費者提供價值，為社會謀取福祉，才能實現可持續發展和長足的增長。
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